Vilkår for bruk
Vilkår
Disse vilkårene gjelder for alle kjøp gjort på vitalnorden.no. Ved å legge inn en bestilling godtar du vilkårene.
Selger
Vitalnorden AS E-post:
Bestilling og avtaleinngåelse
Avtalen er bindende når vi har bekreftet bestillingen din per e-post. Vi forbeholder oss retten til å avvise bestillinger ved mistanke om svindel, ved feil priser eller utsolgte varer, og ved bestillinger som går utover normalt forbruk.
Priser
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift. Fraktkostnaden vises i kassen før du fullfører kjøpet.
Vi forbeholder oss retten til å rette opp åpenbare prisfeil. Hvis en feil oppdages etter at vi har bekreftet bestillingen, kontakter vi deg og lar deg velge om du vil fullføre kjøpet til riktig pris eller avbryte.
Betaling
Vi tar imot Vipps, kort (Visa, Mastercard), og Klarna (faktura eller delbetaling). Betalingen behandles av Shopify Payments og våre betalingspartnere — vi lagrer ingen kortdetaljer.
Levering
Se egen .
Angrerett og retur
Du har 14 dager angrerett per Angrerettloven. Se egen for fullstendige vilkår.
Reklamasjon
Reklamasjonsretten er 2 år per Forbrukerkjøpsloven §27. Se for prosess.
Produktinformasjon
Vi tilstreber at all produktinformasjon på nettstedet er korrekt og oppdatert, men kan ikke garantere at den er fri for feil. Bilder kan avvike noe fra faktisk produkt. Ved tvil, kontakt oss før kjøp.
Vitalnorden er en kuratert apotekertjeneste — vi velger og videreselger produkter fra utvalgte produsenter. Vi gir ingen medisinske råd eller diagnoser. Hvis du tar medisiner eller har helseutfordringer, snakk med lege eller farmasøyt før du tar i bruk kosttilskudd.
Ansvarsbegrensning
Vårt ansvar er begrenset til kjøpesummen for det enkelte produktet. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, herunder driftstap, tapt inntekt eller andre følgeskader.
Denne begrensningen gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet, eller for ansvar som ikke kan begrenses etter ufravikelig forbrukerlovgivning.
Force majeure
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor vår kontroll, herunder streik, brann, myndighetsbeslutninger og leverandørbortfall.
Tvisteløsning
Norsk lov gjelder for avtalen. Tvister skal forsøkes løst i minnelighet. Hvis vi ikke kommer til enighet, kan du klage til Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget. Verneting er ditt hjemting.
Endringer
Vi kan oppdatere disse vilkårene. Endringer gjelder ikke for bestillinger som allerede er bekreftet. Sist oppdatert: 2026-05-20.